Репутація має значення
Адаптація малих муніципалітетів до епохи, що настала після реформи соціальних послуг, вимагає оновлення їхніх планів і стратегій на майбутнє. Багато муніципалітетів з жахом спостерігають за тим, як соціальні служби виїжджають з їхніх населених пунктів. Рантасалмі вже пройшло через це, коли було прийнято рішення про закриття стаціонарного відділення. З іншого боку, в планах ELOISA, схоже, просувається будівництво нової пожежної частини. Обов'язки служби зайнятості тільки починають формуватися.
Нещодавній робочий звіт проекту "Муніципалітети в перехідний період" (KUMU) Інституту Руралія Університету Гельсінкі описує ситуацію в муніципалітетах Південного Саво. В якості матеріалу також використані документи про Рантасалмі. Основна ідея проекту - окреслити майбутні шляхи розвитку муніципалітетів до 2030 року.
В результаті аналізу була складена наступна підсумкова діаграма (с. 86). Зовнішній периметр складають аспекти, пов'язані зі змінами у сфері сталого розвитку. У цьому звіті під змінами у сфері сталого розвитку розуміються соціальні, економічні та екологічні кроки, спрямовані на досягнення ЦСР. Комісія зі сталого розвитку Фінляндії розробила соціальне зобов'язання "Фінляндія, яку ми хочемо у 2050 році". Його оновлення розглядається як інструмент для реалізації Порядку денного сталого розвитку ООН до 2030 року у Фінляндії.
У Рантасалмі розпочато роботу над спільним брендингом. Попереду масштабний процес, який забезпечить, щоб кінцевим результатом став надійний і свіжий бренд з виразним характером. Бренд буде використаний у заходах з брендингу, спрямованих на підвищення привабливості муніципалітету.
Муніципалітет не може ігнорувати свої юридичні зобов'язання, а також вже згадані вимоги щодо переходу до сталого розвитку. Це також пов'язано з його розташуванням та історичним контекстом. Рантасалмі також підпадає під дію беззаперечних фактів, які слід визнати як обмеження. Наприклад, муніципалітет має власні природні умови, демографію та промисловість.
У своїй докторській дисертації (2016) Тімо Халонен проаналізував поняття ідентичності, іміджу, репутації та бренду в різних аспектах. Халонен зазначає, що маркетинг місць розвинувся у 1990-х роках. Маркетинг - це отримання конкурентної переваги над іншими. Маркетинг формує сприятливий імідж території і (сподіваємося) створює репутацію, що ця територія варта того, щоб туди переїхати або відвідати як туристичну дестинацію. Щоб досягти успіху, потрібно співпрацювати з правильними зацікавленими сторонами, надавати якісні послуги та комунікувати їх у такий спосіб, щоб вони потрапляли до потрібних людей.
Халонен розрізняє три типи репутації: економічна репутація, репутація історії та репутація діяльності. Їхніми цілями є конкурентоспроможність, релевантність і щастя, саме в такому порядку. У своїй основі репутаційна робота шукає відповіді на питання "Ким ви хочете бути?". (основний фокус репутаційної роботи - зовнішні стейкхолдери) та "Хто ви є?" (основний фокус репутаційної роботи - внутрішні стейкхолдери).
У своїх ключових висновках Халонен зазначає (с. 199): "Для багатьох інтерпретаторів побудова репутації - це, перш за все, побудова внутрішньої репутації міської території, духу місця. Муніципалітети повинні бути успішними у наданні послуг і мати можливість продемонструвати своїм мешканцям, що вони розвиваються, є інноваційними та турботливими, і що вони перевищують стандарти, передбачені законом. Згуртованість, внутрішня узгодженість і прихильність внутрішніх зацікавлених сторін є передумовами для розвитку та управління зовнішньою репутацією".
Репутація - це практична діяльність, а реалізовані стратегії - це дії, а не лише рішення, прийняті муніципальною радою.
